Câble vs satellite

Parce que si j'ai pas de télé, devant quoi je vais me gratter?

Tags: sagesse appartementaine | télévision

Dans mon ancienne vie, j’ai travaillé en télécommunications. Pour deux entreprises. Vu ceci, les gens me posent souvent des questions sur leur câble (et leur facture de câble conséquemment…).

Ça revient toujours à la discussion : qu’est-ce qui est le mieux? Câble ou satellite?

Peut-être, vous ne le savez pas, la question devrait être : « Câble, satellite ou Internet? ».

Voici l’analyse du Célibataire d’appart.

(Si c'est l'état de votre télé, vous n'avez pas besoin de lire ce guide)

 Câble classique

Présentation : Le bon vieux câble que tu branches directement du mur à la télé.

Force : Simple d’utilisation et accessible à tous types de téléviseurs

Faiblesse : Premièrement, le câble analogique cessera de fonctionner le 31 août 2011 (ordre du CRTC. Les USA ont pris cette décision en 2008).

Deuxièmement : Signal de qualité inférieure. Si vous avez une télé HD, l’image risque de sortir pixellisée avec ce qu’on peut appeler un « gros grain », puisque la télé tente de compenser la qualité du signal. Anyway, pourquoi tu voudrais avoir le câble analogique sur une télé HD champion?

 Câble numérique

Présentation : Signal numérique qui transite via un terminal de type illico ou autre.

Force : Stabilité, n’est pas affecté par la météo. Illico donne accès à la télé sur demande où vous avez beaucoup de gratuités.

Faiblesse : Si on a plusieurs télés HD, ça prend un terminal par télé. Suggestion : Achetez les en magasin, c’est moins cher que chez le câblodistributeur (contrairement à ce qu’on peut penser).

Satellite

Présentation : La coupole installée sur le toit qui capte le signal de télévision provenant du satellite.

Force : Accessible partout, donc plus de portée que le câble qui doit être relié physiquement au réseau.

Faiblesse : La météo. Vous pouvez être pris à déblayer votre coupole l’hiver ou pire s’il y a du verglas dessus. Au moins, Star Choice est honnête et nous donne les heures où les tempêtes solaires vont affecter la qualité du signal. (non, ce n’est pas une joke).

Aussi, si vous habitez en appartement, il est possible que votre propriétaire ne veule pas que vous fassiez installer une coupole sur l’immeuble (possible car endommage la brique)

 Internet

Présentation : Des fournisseurs comme Netflix qui utilisent les consoles de jeux et/ou blu-ray avec connectivité Internet pour donner accès à des films et séries télé.

Force : Le prix est hallucinant. Pour moins de 10$/mois vous pouvez avoir accès à autant de films et de séries télé que vous voulez, en autant qu’elles soient offertes par votre fournisseur. De plus, ça répond très bien à la philosophie du « où je veux, quand je veux ».

Faiblesse :  Au moment d’écrire ces lignes, c’est un fonctionnement qui n’est pas encore très répandu au Canada, donc l’offre est relativement limitée. Par contre, c’est certainement une solution de câble dont il faudra surveiller l’évolution dans les prochaines années. Aussi, n’oubliez pas que ce genre de service requiert une connexion Internet (duh) Haute-Vitesse et utilisera de votre bande passante.

 Oreilles de lapin

Présentation : Les deux espèces d’aiguilles à tricoter installées sur la télé.

Force : Gratuit ! (un coup qu’on a payé les oreilles de lapin). De plus, ça donne un pseudo-look vintage non conformiste hipster « J’ai pas le câble, j’ai des oreilles de lapin. Je ne contribuerai pas à enrichir ces multinationales ».

Faiblesse :  Comme le câble analogique, disparaîtra le 31 août 2011. Rien de plus insultant que d’avoir à gosser pour avoir une bonne réception et une belle image quand Julie Marcoux de TVA est à la télé. Parce qu’on s’entend que quand elle est à la télé, je veux pouvoir me concentrer le fait qu’elle est cute ; pas sur la neige dans mon écran.

Les forfaits?

Plusieurs personnes disent que ça coûte cher le câble. Sauf que quand tu poses la question suivante à ces gens :

« Qu’est-ce que t’écoutes en réalité ? »

Ils vont nommer trois canaux.

Bref,  le meilleur forfait, c’est le forfait qui va comprendre ce que vous aimez écouter. Bell et Vidéotron offre des forfaits à la carte / sur mesure où vous choisissez exactement les chaînes que vous voulez avoir. Par contre, une règle du CRTC impose qu’il y ait au minimum 50% de chaînes canadiennes. Pour le reste, gâtez-vous.

Faites attention par contre aux fournisseurs qui vous diront qu’ils ont plus de 200 canaux dans le forfait de base… parce que quand tu retires les 45 chaines de musique Galaxie, toutes les chaines de radio, les dédoublements de canaux (ex : avec le satellite, vous avez 12 versions de Radio-Canada, une version par région du Québec où il y a une station), il ne reste plus grands choses. Soyez un consommateur intelligent et posez des questions… ou faites vous avoir, c’est comme vous préférez.

L’expérience-client

La qualité du service, ça se paye. Et très souvent, ça vaut bien plus que ce qu’on paye. Pour mesurer la qualité de l’expérience-client, posez-vous les questions suivantes :

- Quand j’appelle, est-ce que ça répond?

- La personne avec qui je discute, parle t’elle un bon français? (ou est elle dans un pays à l’autre bout du monde?)

- Suis-je compris dans mes besoins?

- Est-ce que le conseiller me suggère des solutions qui me conviennent ou essaie t’il de vendre à tout prix?

- Quelle est l’appréciation générale de la compagnie? Qu’est-ce que mes contacts pensent d’eux?

- Est-ce que la madame au téléphone a une voix cochonne? (un plus quand moi j’appelle en tout cas)

Petits bonus pour terminer

Un forum où les gens discutent, souvent de façon technique et pointue, sur les fournisseurs : cliquez ici

Un site de gens qui racontent leurs mésaventures avec Bell : Bellexpérience

Une page vraiment très laide et partiale qui mérite d’être vue pour rire.